永续发展

ESG 风险评估及风险管理政策

本公司风险评估边界以本公司为主，涵盖合并公司，风险管理组织架构与职掌：

本公司风险管理政策涵盖「组织全景及风险管理程序」，并于 2023 年度新增「风险管理政策与程序」，以全面提升风险管理水准。针对营运环境、社会责任及公司治理等重要议题，公司积极强化危机应变能力，以确保风险控制机制的有效运作，奠定企业永续经营的坚实基础。此外，本公司持续关注与业务相关的重大议题，评估其可能对营运产生的影响，进而提升企业的永续发展绩效，确保风险管理的有效性与积极性。

「风险管理政策与程序」执行项目如下：

风险管理小组由最高管理阶层及各单位主管组成，依内外部议题、利害关系人关注议题搜集，进行议题的风险评估，拟定重大风险的改进目标及行动方案。

采取具体方案，以降低相关风险之影响，相关风险策略如下：

(一) 环境- 环境冲击及管理

本公司 2023 年 5 月委请财团法人台湾绿色生产力基金会进行碳盘查节能诊断咨询进厂辅导，并出具碳盘查节能诊断咨询报告。

依建议改善方案持续进行相关作业：

(1) 定期盘查温室气体排放量，检视公司营运所面临的冲击。根据碳盘查结果，持续执行减碳措施，有效降低范畴一排放风险及因电力使用造成的范畴二温室气体间接排放。
(2) 本公司经由执行制程安全管理与制度化的管理循环，有效降低污染的排放与对环境所造成的冲击。

(二) 社会

(1) 职业安全：每年定期举行消防演练和工安教育训练，培养员工紧急应变和自我安全管理的能力。
(2) 建立多元平等与友善职场：从选才、育才、留才及用才等四大面向，实践多元平等与友善职场之行动指标，使员工安心工作，于职涯实现自我价值。
(3) 产品安全：本公司产品遵守政府规范的各项法令，符合欧盟 RoHS 规范。为确保客户服务品质，设立客户服务专线及沟通网站，每年定期进行客户服务满意度调查，加强和客户之间的合作关系。
(4) 为转移商品责任风险、减轻财物损失及提升产品安全性、人员意外风险，本公司已投保产品、建筑物及设备商业火险及公共意外责任险。

(三) 公司治理

落实公司治理，管理阶层重视各项风险之管理，涵盖管理目标、组织架构、权责归属及风险管理程序等机制，以有效辨识、衡量，及控制本公司之各项风险。

(1) 法令遵循：透过建立治理组织及落实内部控制机制，确保本公司所有人员及作业确实遵守相关法令规范。
(2) 强化董事会职能：规划董事相关进修议题，每年提供董事最新法规、制度发展与政策。为董事及高阶主管投保董事责任险。
(3) 利害关系人沟通：建立各种沟通管道，积极沟通，减少对立与误解。设投资人信箱，由发言人处理并负责回应。

环境

(一) 依产业特性建立合适之环境管理制度

本公司实施全公司环安卫管理与定期环安卫检查，并依劳工安全卫生法成立「劳工安全卫生管理单位」，制定「劳工安全卫生工作守则」，依工作环境与员工人身安全之护措施制定此办法；本公司以零灾害为目标，致力于安全卫生政策之推动并持续改善制程及作业环境，经由全体员工的共同努力，不断提升职业安全卫生绩效。

对往来之供应商评估皆依据本公司「供应商选择及管理程序」规定要求供应商签订｢人权及环境永续条款承诺书｣、｢诚信廉洁承诺书｣、｢不使用冲突矿产声明书｣，确保本公司之产品符合环保节能，降低对环境之冲击。

由环境工作小组统筹相关事务：

(1) 进行环境评审与基线调查
     ● 盘点、记录公司日常营运用电、纸张、电子废弃物、碳排放等对环境的影响。
     ● 评估现有环境措施与法规符合性，找出差距与改进空间。

(2) 设定环境目标与行动方案
     ● 根据评估结果，设定明确且可衡量的目标 (如年度用电量减量、电子废弃物100%合规回收)。
     ● 制定具体行动方案 (如推动节能照明、落实废弃物分类、定期举办员工环保教育)。

(3) 执行与日常管理
     ● 落实各项环保措施：如更换节能灯具、推动无纸化办公、设置资源回收区、定期检查设备能耗。
     ● 指定专人或小组负责日常监控与记录 (如每月统计用电、纸张、废弃物量)。

(4) 监测、纪录与内部稽核
     ● 定期检查及记录各项环保指标达成状况。
     ● 执行内部稽核，检视制度落实情形，发现问题即时修正。

(5) 检讨与持续改进
     ● 定期由管理层与环境管理小组共同检讨绩效，修正目标与措施，持续提升环境表现。
     ● 文件化管理流程 (如简易作业手册、SOP、纪录表)，方便日后查核与持续改善。
     ● 简化流程，重点放在主要环境议题 (如能源、废弃物) 及法规遵循。
     ● 参考政府或产业协会提供的中小企业环境管理范本与工具。

(二) 致力于提升能源使用效率及使用对环境负荷冲击低之再生物料

本公司以实现绿色企业为政策，作业流程多改为电子化，降低纸张使用及执行各项节能减碳、减废弃物、资源再利用及垃圾分类等提案；并推动绿色产品设计、制造管理、采购、供应商管理等，以尽量符合国际最新的趋势发展和法规要求。

本公司致力于推动资源利用效率及能源管理计画，采取多项具体措施，以支持永续发展及环境保护。计画重点如下：

(1) 节水节电方案降低能源及水资源消耗。
(2) 文件无纸化与纸张回收利用：推动电子化文件作业，减少纸张使用，并回收使用废纸以延长资源利用周期。
(3) 资源回收再利用及垃圾分类：鼓励垃圾分类，提升资源回收率，并有效减少不可回收垃圾的产出。
(4) 产品回收料处理后再投入生产，降低整体废弃物比率，实现资源循环。
(5) 汰换老旧耗能设备，选用高效节能型灯具、空调及其他电器设备，降低电力消耗。
(6) 配置节能模式的电脑及设备，并在非工作时间关闭不必要的电源。
(7) 提升员工的节能意识，透过培训和宣导，鼓励员工在工作中采取节能行动。
(8) 定期审查能源使用情况，分析改善能源绩效的机会，并设立具体节能目标。

(三) 评估气候变迁对企业现在及未来的潜在风险与机会，及采取相关之因应措施

本公司重视气候变迁议题，注意国内外法规之动向，同时积极注意气候变迁带来的风险与机会，以拟定气候变迁风险的因应计画，将于 2026 年前，完成温室气体盘查及量化，并配合政府｢产业净零碳排｣国家政策。

(四) 过去两年温室气体排放量、用水量及废弃物总重量，温室气体减量、减少用水或其他废弃物管理之政策

近2 年统计资料：

(1) 用电温室气体排放量

注：本年度新增子公司，故范畴二排放量大幅增加。

本集团的主要能源消耗来源为外购电力及公务车使用的汽油。在 2024 年度与 2023 年度中，外购电力为主要的排放源，占总排放量的比重分别为 99% 及 98%。其他排放源则来自移动排放 (公务车汽油) 及逸散排放 (如冷媒及灭火器)。

(2) 用水量

注：本年度新增子公司，故用水量大幅增加。

本集团在生产制程中不涉及工业用水，仅使用民生用水。日常管理中，集团全面推行节约用水的措施，避免资源浪费，致力于珍惜每一滴水，展现对环境保护的责任与承诺。

(3) 废弃物 (单位：公吨)

注：截至 2025/3 厂内有害废弃物暂存量为 0.0051 公吨。

本公司主要业务系产品组装及生产，并未涉及污染性原料加工。公司谨慎选用合格废弃物清除及再利用厂商，致力于减少废弃物生成与资源回收再利用，降低环境风险。

本公司每年监测劳工作业场所二氧化碳，以保障劳工于工作场所中之安全及健康。本公司订有「办公室节能计画及目标」及「事业废弃物锡丝废锡环境管理方案」，积极关注各项节能减碳、温室气体减量及废锡和废电子零组件清运议题。

公司采取多项措施，包括选用节能型灯管与空调设备、推行内部行政作业电子化减少纸张浪费等措施，以实践节能减碳理念。

社会

(一) 依相关法规及国际人权公约，制定相关之管理政策与程序

本公司及子公司为致力维护员工基本人权，塑造人权充分保障环境，认同并支持联合国《世界人权宣言》、《全球盟约》、《国际劳动组织公约》各项国际人权公约，订定本公司及子公司｢人权政策｣并放置于本公司网页 https://www.tainet.com.cn/about-tainet/declaration/，支持国际人权公约、尊重职场人权、促进劳资和谐、反贪腐及反贿络及个人资料保护保障人权隐私，并要求合作厂商营运活动，杜绝任何侵犯及违反人权的行为，使公司内、外部的成员，均能获得公平而有尊严的对待。

人权管理政策及具体方案摘要如下：

● 提供安全与健康的工作环境，定期进行职灾风险评估，降低工作场所风险，提供健康检查促进员工福祉。
● 保障劳动权益，确保合理工时与休假制度，订定薪酬管理办法，确保薪资公平合理，鼓励同仁注重工作与生活平衡。
● 要求供应商签署｢人权及环境永续条款承诺书｣、｢诚信廉洁承诺书｣、｢不使用冲突矿产声明书｣，重要合约并加注相关条款。
● 设立永续发展委员会，推动及监督环境保护、员工权益、社会公益等计画执行。

职场多元化与平等

本集团重视职场多元与平等，致力于打造包容且友善的工作环境。目前集团内男性与女性职员比例分别为 52% 与 48%，经理级以上职位的男性与女性比例则为 68% 与 32%，并致力于落实平等的友善职场，每一位员工都能在公平的基础上获得发展机会，并落实薪酬平等政策，确保薪资不因性别、年龄、种族、国籍等因素而有所差异。透过多元共融与平等对待，鼓励员工发挥个人潜力，携手创造更卓越的团队价值。

本公司遵循「性别工作平等法」之规定，明订「防治性骚扰管理办法」，由总经理、各部门主管及管理部共同组成性骚扰申诉委员会，目前并无任何申诉案件。

(二) 订定及实施合理员工福利措施 (包括薪酬、休假及其他福利等)，并将经营绩效或成果适当反映于员工薪酬

遵循劳动基准法及相关法令订定员工各项薪资福利措施，衡量市场薪资水准及总体经济指标，结合绩效管理制度作为起薪、调薪、晋升、职务分派、训练发展之依据，借此达到激励效果，建置奖金制度给予表现优良同仁适时奖励，鼓励员工贡献，为公司创造营运佳绩。

本公司非担任主管职务之全时员工薪资 2024 年度为 NT$18,370 千元较 2023 年度为NT$18,347 千元增加 NT$23 千元。

员工薪酬

本公司遵循劳动基准法及相关法令订定员工各项薪资福利措施，衡量市场薪资水准及总体经济指标，结合绩效管理制度作为起薪、调薪、晋升、职务分派、训练发展之依据，借此达到激励效果；年度盈余分红系由管理阶层依据营运成果，并考量个别员工工作职责、贡献度与绩效评核结果，决定个别员工派发金额。并建置奖金制度给予表现优良员工适时奖励，鼓励员工贡献，为公司创造营运佳绩。

本公司尊重各种不同差异的员工进用后，薪给依职务之重要性区分成十等二十级，并订定「薪资级距表」做为核薪之依据，年终奖金制度系以全员薪资为基础提拨，考量年资与年度绩效考核情形后，分配予全体同仁。

员工酬劳依公司章程第二十一条第一项规定：｢本公司年度如有获利 (所谓获利系指税前净利扣除分派员工酬劳及董事酬劳前之利益)，应提拨不低于 1% 为员工酬劳，不高于 6% 为董事酬劳。但公司尚有累积亏损 (包括调整未分配盈余金额) 时，应预先保留弥补数额。考量个别同仁工作职责、贡献度与绩效评核结果，决定个别同仁派发金额，并于次年度发放。近 2 年员工酬劳提拨比例：

员工福利措施

本公司设立职工福利委员会每个月公司提拨营收 0.15% 为的同仁福利金，为同仁规划并提供各项福利，例如：员工旅游、生日礼券、节日礼券、结婚津贴、 生育津贴、丧葬津贴等，及国内、外旅游、尾牙及各项团体活动，另外还提供同仁定期健检等福利，2024 年度平均每人支出 NT$22 千元。

本公司依据劳基法订定休假制度，并经劳资会议协商推行弹性上下班时间，避免交通尖峰时间，有助于减少通勤时间和疲劳，以及放宽加班补休的期限让员工能更灵活地安排补休时间，避免员工因必须在短时间内使用补休而感到压力，对于同仁遇有育婴、重大伤病、重大变故等情况，需要一段较长的时间休假时，也能申请留职停薪。合法且合理的措施有助于提升员工福祉与工作生活平衡。

(三) 提供员工安全与健康之工作环境，并对员工定期实施安全与健康教育

本公司依劳工安全卫生法，办理劳工安全卫生工作，防止职业灾害发生，保障员工安全与健康，并制定「劳工安全卫生工作守则」，提供员工遵循并执行。

在工作环境管理方面，公司重视环境的舒适与清洁，并采取多项措施保障员工安全，包括：

● 各出入口皆安装门禁卡、保全系统及监视器，以增强场所安全。
● 生产设备配备保护装置，确保员工操作时的人身安全。
● 推行弹性上下班制度，避免交通尖峰时段，有效减少通勤时间与员工疲劳。

本年度分别于 1/26、7/18 实施劳工安全宣导、消防讲习演练及至少每三年安排员工健康检查等。充分展现了公司对员工安全与健康的高度重视，以及对营造优质工作环境的承诺，本公司近年于 2022 年度实施全体员工健康检查，及提供新进人员一般体格检查费用全额补助。
工作环境保护措施，每年至少一次进行巡检，包含局部排气装置自动检查、用电设备 (低电压部分) 自动检查、公务车自动检查、真空机/ 打包机/ 空机压缩机/ 恒温恒湿机自动检查、局部排气装置自动检查等。

2024 年度无员工职灾情形发生。

近年安全与健康教育训练与宣导：

(四) 为员工建立有效之职涯能力发展培训计画

为提升提升员工职涯能力及提升组织整体竞争力，制定全面的培训与发展计画，旨在支持员工的专业成长及职涯发展，每季依各部门需求拟定训练计画或依职务需求参加外部训练，让员工与公司一同成长。以下是主要措施：

● 新进员工培训：提供入职培训，帮助新进员工快速适应工作环境，了解公司文化及核心价值。
● 专业技能提升：定期举办专业技能培训课程，涵盖技术、管理及沟通能力等领域，帮助员工在职涯中不断进步。
● 领导力发展：针对中高阶主管设计领导力培训计画，提升管理能力及决策品质，支持未来的职涯晋升。
● 跨部门合作与交流：鼓励员工参与跨部门项目，增强协作能力及全局视野。
● 外部进修支持：提供外部进修课程的费用补助，支持员工参加专业证照考试及进修课程。
● 职涯规划与指导：由管理部协助，帮助员工制定个人化的职涯发展计画，明确目标并提供支持。

2024 年度内部及外部训练，包含专业知识及技术训练、管理及监督人员训练共计 414 人次，1,171 小时。

(五) 针对产品与服务之顾客健康与安全、客户隐私、行销及标示等议题，遵循相关法规及国际准则，并制定相关保护消费者或客户权益政策及申诉程序

本公司产品中均附加正确之使用说明书，并符合欧盟「危害物质限用指令」 (RoHS) 之规定，对于消费者之抱怨，业务单位亦立即采取处理措施，并于公司网站设置客户服务电话及电子邮件信箱，以维护消费者之权益。

本公司重视客户意见，除个别拜访外，亦于公司网站  https://www.tainet.com.tw/stakeholder/ 设置利害关系人专区，提供联络窗口及方式，提供询问、申诉或建议的管道，保障客户权益。

本公司订有「客户满意度调查办法」每年定期举办客户满意度调查，调查结果并列入相关执行部门之绩效考核项目，2024 年客户满意度调查中，各项统计平均分数为 85.30 分，大于 80 分以上之设定目标。

(六) 订定供应商管理政策，要求供应商在环保、职业安全卫生或劳动人权等议题遵循相关规范，及其实施情形

本公司对往来之供应商评估皆依据本公司「供应商选择及管理程序」规定办理。

要求供应商签订｢人权及环境永续条款承诺书｣、｢诚信廉洁承诺书｣、｢不使用冲突矿产声明书｣，重要合约并加注相关条款，2024 年度供应商签署上述文件之比例已达 98%。

本公司针对重要供应商的环境保护及安全卫生管理制度及绩效进行年度评核，透过供应链的管理，将环保及安全管理推动推展至本公司主要供应商。供应商若有环境污染或违反劳动人权等，对社会有显著冲击时，将先要求供应商提出说明，视状况进行调查，并评估终止或解除契约的可行性。

每年对供应商传递永续理念及目标，亦针对评鉴良好之供应商加强与其合作关系。

其他推动永续发展执行情形

(一) 环保工作

本公司通过 ISO9001 品质认证，针对废弃物分类等环保事务由制造部专人负责管理，将环境保护理念融入日常业务营运与产品服务，此外，已完成内部行政电子化及环境永续管理系统的建置；推动绿色采购、温室气体盘查，积极履行企业公民责任，为地球暖化及气候变迁的问题贡献心力。为减少资源耗用，本公司全面采用电子文件代替纸张，并加入政府电子交换机制，使得收发文流程更便捷，同时节省公文传递时间、纸本作业及邮资成本。善用废文件空白面回收再使用，大幅降低纸张消耗，积极支持环境永续。

(二) 社区参与

本公司并积极参与社区活动与慈善公益团体，秉持回馈乡里、造福社会的精神，本公司鼓励同仁参与政府单位所举办之各项社区活动，借此能敦亲睦邻并与工业区内各公司保持良好关系。

(三) 社会贡献

本公司致力于社会公益与学术文化推广，透过教育训练、规划活动及新兴科技的应用，发挥人力资源效能，促进相关领域整合，共同推动管理能力、创造力及文化创意产业的发展。今年度已捐款新台币二十万元予政治大学，用以支持学术研究。此外，本公司透过投资指南之星 (股)、台科之星 (股)、新埔之星 (股) 等公司，依转投资公司获利比例捐赠学校，从教育源头回馈社会，藉由永续概念机制，稳定支持社会发展并善尽企业社会责任。为响应政府鼓励企业参与文化创意产业活动，本公司捐助「中华民国瑞星韵律体操协会」每月新台幣五万元，推动文化活动永续发展。

(四) 社会服务

本公司不定期举办社会公益及关怀活动，鼓励员工投入志工服务，延伸环境永续教育影响至员工家庭，进一步扩大企业社会责任的影响力。

(五) 消费者权益

本公司高度重视消费者权益，对于消费者抱怨，业务部门均立即采取处理措施，此外，于公司网站设置客户服务电邮信箱，确保消费者权益受到充分保障。

(六) 人权

本公司尊重每位员工的人权，不论其种族、性别或年龄，均享有平等的工作权利，同时提供自由表达及自我发展的机会，以尊重个人尊严为核心。

(七) 安全卫生

本公司依劳工安全卫生法成立「劳工安全卫生管理单位」，并制定「劳工安全卫生工作守则」，确保员工工作环境及人身安全。以零灾害为目标，持续推动安全卫生政策并不断改善作业环境与制程，透过全体员工共同努力，持续提升职业安全卫生绩效。

 2024 年推动永续发展执行情形
 2023 年推动永续发展执行情形
 2022 年推动永续发展执行情形
 历年社会贡献情形